Refund policy

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. n. 185/1999, il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti mediante invio di lettera raccomandata A.R. a:

Lasi s.a.s.
Via Domenico Fontana 134 isolato 8
80128 Napoli - Italia

Contatti:
E-mail: info@ilghiottone.it
Telefono: +39 328 2493834

La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax (n. +39 0815453530) o e-mail (info(at)ilghiottone.it), purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma, fax o e-mail.

Tale comunicazione dovrà specificare l'ordine di riferimento, la volontà di recedere dall'acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso ed allegare copia della documentazione fiscale.

Prodotti Freschi Deperibili

Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente ai Prodotti a Peso Variabile ed ai Prodotti Freschi e Deperibili.

Rimborsi

Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l'importo pagato per i Prodotti e per le spese di consegna è accreditato all'acquirente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato.
Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 10 giorni dalla data in cui la Lasi S.a.s. viene in possesso del prodotto o dei prodotti resi avvalendosi della facoltà dell'esercizio del diritto di recesso.

Entro 15 giorni lavorativi dall'esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire o consegnare i Prodotti resi al seguente indirizzo:

Lasi s.a.s.
Via Domenico Fontana 134 isolato 8
80128 Napoli - Italia.

I Prodotti resi devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Le uniche spese a carico del Cliente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti alla Lasi S.a.s.

Non vengono ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.